サポート
リクカルの使い方や、うまく動かないときのご連絡は、次のメールアドレスにお送りください。
ご連絡のときは、次のことを書いていただけると、早くお答えできます。
- お使いの機器(例: iPhone 15、パソコンの Chrome)
- アプリの版(「設定」→「このアプリについて」の「版」)
- 起きたことと、そのときの操作
よくある質問
ログインしないと使えませんか?
スマホのアプリは、ログインしなくても使えます。ログインすると、スマホと Web 版で同じ予定を見られます。Web 版はログインして使います。
Googleカレンダーの予定を表示するには?
アプリの「設定」で、スマホのカレンダーの表示を許可してください。iPhone の設定に Google のアカウントを入れておくと、Googleカレンダーの予定も表示されます。アプリの「設定」の Googleカレンダーの欄から、直接つなぐこともできます。
大会が表示されません
「設定」→「見たい大会を選ぶ」で、地域や種別を選んでください。
リクカル プラスを解約するには?
iPhone・iPad は「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「リクカル」、Android は Google Play ストアの右上の自分のアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約できます。解約しても、支払った期間の終わりまでは使えます。くわしくは利用規約をご覧ください。
機種を変えたら、リクカル プラスはどうなりますか?
同じ Apple ID でアプリを入れ、「設定」→「リクカル プラス」→「購入を復元」を押してください。
アカウントを消すには?
「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」で消せます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。